Política de reembolso
Política de Reembolso y Devoluciones para Productos Personalizados
En LL STUDIO, nos esforzamos por brindarte productos personalizados de la más alta calidad y satisfacción. Entendemos la importancia de crear artículos únicos y a medida, diseñados especialmente para ti. Sin embargo, debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, nuestra política de reembolso y devoluciones está diseñada de manera especial. Te pedimos que revises detenidamente los siguientes puntos antes de realizar tu pedido:
Plazo para Solicitar Notas de Crédito:
Antes de procesar el diseño de tus productos personalizados, tienes la opción de solicitar una nota de crédito por el valor completo del monto pagado.
Cambios en el Diseño:
Una vez realizado tu diseño el mismo es enviado para aprobación o modificación. Debes revisar con detenimiento tu diseño y solicitar todas las modificaciones sustanciales que necesites en ese momento. Nuestro equipo de diseño trabajará contigo para asegurarnos de que tus especificaciones sean atendidas de manera precisa.
Plazo para Cancelaciones:
Si necesitas cancelar tu pedido antes de que iniciemos el proceso de diseño, te ofrecemos una nota de crédito por el total del monto pagado
Productos Personalizados y Aprobación de Diseño:
Una vez que apruebes el diseño final, iniciaremos el proceso de producción. Ten en cuenta que, debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no es posible realizar cambios en el diseño ni obtener un reembolso después de haber aprobado el diseño final.
Política de Reembolso Después de la Aprobación del Diseño:
Después de aprobado el diseño, si decides cancelar el pedido, se emitirá una nota de crédito por el 50% del monto pagado.
Defectos de Fabricación y Garantía:
En LL Studio, nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos personalizados. Si, por alguna razón, tu pedido llega con defectos de fabricación, errores de diseños que no hayan sido aprobados por el cliente o cualquier error atribuible a nosotros, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolver la situación. Nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra satisfactoria.
Notas de Crédito:
En lugar de reembolsos directos en pagos realizados por depósito o transferencia, emitiremos una nota de crédito con vigencia de 365 días. Esta nota de crédito podrá ser utilizada en cualquier artículo de la tienda durante este período.
En LL Studio, nuestro objetivo es brindarte productos personalizados excepcionales que reflejen tu estilo y personalidad. Estamos comprometidos con tu satisfacción y trabajaremos contigo para garantizar que tus productos sean perfectos.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso y devoluciones, por favor no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en todo momento.